2019.10.03
借金のお悩み
出会い系サイトで高額請求！サクラ詐欺にあってしまったら
「クレジットカードの支払いができない…」というご相談を毎日たくさん頂いています。その中に、出会い系サイトのサクラ被害によって高額なクレジットカードの請求が来てしまったというご相談がありました。
こういったケースはかなり稀ですが、新聞やインターネットなどで、出会い系サイトに登録していなくても、「○○○万円差し上げます」「芸能人の●●とメールができる」といったメールを送り付け、出会い系サイトに誘導するといったサクラ詐欺のニュースを見かけます。
そこで、今回は出会い系サイトのサクラ被害によってクレジットカードの高額請求が来てしまった場合の対処方法について解説していきます。また、出会い系サイトが原因で多重債務に陥ってしまった場合の解決方法も併せてご説明します。
※アヴァンス法務事務所は司法書士法人のため、刑事事件に発展するような詐欺被害に関しては対応が難しくなります。その点はご理解いただけますと幸いです。
■出会い系のサクラ詐欺とはどのような手口なのか？
まずは、出会い系のサクラ詐欺とは、どのような詐欺なのかをご説明していきましょう。
今回、対応させていただいたケースは、芸能人を名乗る人物からの嘘のメールが発端でした。この嘘のメールを信じてしまい、やり取りを交わしていく内に「お金を受け取ってください。」といった話を持ち掛けられ、出会い系サイトを通じて連絡を取り合うように誘導されました。
その際に利用した出会い系サイトは1回メールを送るごとにポイントが必要になるシステムになっており、理由をつけてやり取りを引き延ばすことでポイントを使わせるというサクラ詐欺でした。そして、気がついた時には、数十万円を超える高額な利用料が発生していました。
また、別のケースでも、出会い系サイトで知り合った異性とやり取りをするためにポイントを購入するシステムになっている出会い系サイトがありました。相手にメールを1通送るために50ポイント、相手のプロフィールを見るために100ポイントかかるなど、何か行動を起こすたびにポイントが必要になるようになっています。そして、出会った異性には結局会えないというサクラ詐欺です。
このように、出会い系サイトはサクラを使って頻繁にやり取りを行い、あの手この手でポイントを使わせます。そして、このポイント購入代金のために高額なクレジットカードの請求が発生してしまいます。
■高額なポイント利用料が払えなくなった場合はどうすればいいのか？
今回のケースのように、出会い系サイトのサクラ被害によってクレジットカードの請求額が数十万円になってしまうこともあります。では、このようなケースをどうやって解決したのかを解説していきます。
お客様と正式にご契約を結んだ後に、アヴァンス法務事務所がお客様の代わりに、出会い系サイトの運営会社とクレジットカード会社に対してそれぞれ対応を行いました。出会い系サイトの運営会社に請求金額の取消処理を求め、同時にクレジットカード会社へ支払いの停止を求めます。
クレジットカードの請求を取り消してもらえるように交渉を行うことで、支払い義務をなくすことが可能です。また、このようなケースであれば、クレジットカードの利用明細にポイント購入の記録が残っていますので、特に証拠などを集めていただく必要もありませんでした。
■もしも、多重債務に陥ってしまった場合はどうすればいいのか？
今回ご相談いただいたケースでは、クレジットカード会社1社のみの対応でした。しかし、サクラ被害にあっても、「人に知られるのが嫌だ」「恥ずかしい」と思われ、ご自身だけで借金問題を抱え込んでしまう方もいらっしゃいます。
ここで特にご注意いただきたいのが、多重債務です。別の金融会社から借入れを行い、出会い系サイトの利用料金を払うといった、借金を借金で返すような状況になってしまうと、借金問題が深刻化してしまいます。
もしも、多重債務に陥ってしまった場合は、出会い系サイトとは別の対処方法をとる必要がありますので、解説していきます。
ここで対象になるのが、出会い系サイトの支払いとは直接的な関係のない借入れです。例えば、出会い系サイトの利用料金を払うと生活費が足りなくなり、その補填をするために、キャッシングやカードローンなどの別の借金を増やしてしまった場合です。
この場合は、「月々の返済を軽減する」「借金を減免してもらう」ことで解決を図る「債務整理」という方法を検討されたほうがいいでしょう。債務整理には「任意整理」「個人再生」「自己破産」があり、今回は比較的、手続きが簡易な任意整理という方法を解説していきます。
任意整理とは、将来利息の減免と分割返済について交渉を行い、月々の返済の負担を軽減する方法です。裁判所を通さないため、ご家族や職場にも内緒で手続きを進めることが可能です。
「将来利息の減免」という聞きなれない言葉が出てきましたので解説していきましょう。将来利息とは完済するまで将来的に加算される利息のことです。
例えば、残高が総額で300万円の借金があったとします（利率18％）。これを毎月10万円ずつ返済していった場合、利息だけで約101万円かかります。この約101万円の利息を将来利息といいます。
任意整理を行うことで将来利息を免除してもらい、60回分割で和解交渉が成立した場合、月々の返済額を10万円から5万円に減らすことが可能です。このように「月々の返済額を減らす」という方法で解決を図ります。
■借金問題のご相談はアヴァンス法務事務所にお任せください。
借金問題を抱えてしまうご事情は人それぞれです。アヴァンス法務事務所ではお客様の借金や収入のご状況をお伺いした上、最適な解決方法をご提案いたします。ご相談は何度でも無料です。お気軽にお問い合わせください。
